Условия доставки, оплаты и возврата Gross-Libental

Бесплатная доставка:

• Самовывоз с завода – бесплатно
• Доставка по Украине: при заказе от 1200 грн – курьерская доставка бесплатно!
• Срок доставки: в течение 1-3 дней

Новая почта:

Доставка осуществляется по тарифам перевозчика в зависимости от веса и объема:

• 1 ящик — 3 литровых Bag-in-box (6 упаковок) — 18 кг.
• 1 ящик — 1 упаковка 10-литрового Bag-in-box — 10,5 кг.
• 1 ящик — 6 бутылок по 0,75 л — 7,850 кг.
• 1 ящик винного напитка — 20 бутылок 0,5 л — 18,5 кг.

Дополнительные условия доставки

• Отправляем товар на следующий рабочий день после оформления заказа, с понедельника по пятницу.
• Советуем всегда проверять содержимое посылки в отделении «Новой почты» или при получении ее из рук курьера на соответствие комплектации, отсутствие повреждений.
• Если у вас есть претензии по состоянию груза, составьте акт и предоставьте его нам вместе с фото поврежденной продукции — мы отправим вам новый заказ.

По всем вопросам обращайтесь к оператору контакт-центра с 9:00 до 19:00 в любой день, кроме субботы и воскресенья. Телефон для связи: +38 (067) 485-75-06.

Оплата

Производитель вина «Гросс-Либенталь» принимает платежи в удобном для вас формате:

• Банковским переводом.
• Картой VISA или MasterCard.
• Наложенный платеж при получении товара.

Можете воспользоваться платежным сервисом payhub.com.ua от банка ПУМБ прямо на нашем сайте. Он работает без дополнительных комиссий.

Условия возвращения или обмена товара

В случае обнаружения недостатков вы имеете право потребовать:

• Заменить товар на аналогичный.
• Заменить товар на другое вино такой же стоимости.
• Вернуть деньги.

Если товар надлежащего качества, то возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:​

• Сохранена целостность упаковки, акцизной марки и этикетки.
• Продукция не использовалась и не повреждена.

Для этого вам нужно предоставить расчетный документ, выданный нашим интернет-магазином. Он подтвердит факт покупки и дату продажи. Отказаться можно от всей заказанной продукции, а не от ее части.

Важно:
Алкогольные напитки могут приобретать только лица, достигшие 18 лет.
Пожалуйста, помните, что чрезмерное употребление алкоголя вредит вашему здоровью.