Умови доставки, оплати та повернення Gross-Libental
Безкоштовна доставка:
- Самовивіз із заводу – безкоштовно
- Доставка по Україні: при замовленні від 1200 грн – кур’єрська доставка безкоштовно!
- Термін доставки: протягом 1-3 днів
Нова пошта:
Доставка здійснюється за тарифами перевізника залежно від ваги та обсягу:
- 1 ящик — 3 літрові Bag-in-box (6 упаковок) — 18 кг.
- 1 ящик — 1 упаковка 10-літрового Bag-in-box — 10,5 кг.
- 1 ящик — 6 пляшок по 0,75 л — 7,850 кг.
- 1 ящик винного напою – 20 пляшок 0,5 л — 18,5 кг.
Додаткові умови доставки
- Відправляємо товар наступного робочого дня після оформлення замовлення, з понеділка по п’ятницю.
- Радимо завжди перевіряти вміст посилки у відділенні “Нової пошти” або при отриманні її з рук кур’єра на відповідність комплектації, відсутність пошкоджень.
- Якщо у вас є претензії щодо стану вантажу, складіть акт і надайте його нам разом із фото пошкодженої продукції – ми надішлемо вам нове замовлення.
З усіх питань звертайтесь до оператора контакт-центру з 9:00 до 19:00 у будь-який день, крім суботи та неділі. Телефон для зв’язку: +38 (067) 485-75-06.
Оплата
Виробник вина «Грос-Лібенталь» приймає платежі у зручному для вас форматі:
- Банківським переказом.
- Карткою VISA або MasterCard.
- Накладений платіж при отриманні товару.
Ви можете скористатися платіжним сервісом payhub.com.ua від банку ПУМБ прямо на нашому сайті. Він працює без додаткових комісій.
Умови повернення чи обміну товару
У разі виявлення недоліків ви маєте право вимагати:
- Замінити товар на аналогічний.
- Замінити товар на інше вино такої ж вартості.
- Повернути гроші.
Якщо товар належної якості, то повернення можливе протягом 14 днів з моменту покупки при дотриманні наступних умов:
- Збережено цілісність упаковки, акцизної марки та етикетки.
- Продукція не використовувалася та не пошкоджена.
Для цього потрібно надати розрахунковий документ, виданий нашим інтернет-магазином. Він підтвердить факт купівлі та дату продажу. Відмовитись можна від усієї замовленої продукції, а не від її частини.
Важливо:
Алкогольні напої можуть набувати лише особи, які досягли 18 років.
Будь ласка, пам’ятайте, що надмірне вживання алкоголю шкодить вашому здоров’ю.